ミツカルモールでは、依頼はこう進みます
ここからは、ミツカルモールで実際に依頼がどのように進み、どこですれ違いを防いでいるのかを、実際の画面をもとに見ていきます。
一般的なスキルマッチングサービスでは、「最初のやり取り」が曖昧なまま進んでしまうことが少なくありません。ミツカルモールでは、その最初の段階で情報をそろえ、合意を可視化する設計になっています。
1.依頼内容は「ヒアリングシート」で最初に整理する
まず、クライアントが依頼時に入力するのが「ヒアリングシート」です。
このヒアリングシートは、単なる依頼フォームではなく、後のトラブルを防ぐための設計図のような位置づけです。画面を見ると、以下のような項目が最初から整理されています。
- 依頼ジャンル・用途
- 予算・納期
- 納品点数
- 成果物の形式（サイズ・ファイル形式など）
- 商用利用の有無
- 対象・ターゲット
- コンセプトや目的
ここまでを最初にまとめて言語化することで、「思っていた内容と違う」「前提が共有されていなかった」といったすれ違いが起きにくくなります。
2.修正条件も“後出し”にならないよう明示する
今回のヒアリングシートでは、特に重要なポイントとして「修正条件」も明記されています。
- 修正は 2回まで
- 色味や配置などの軽微な修正が対象
- 構成変更など大きな修正は対象外（別途相談）
このように、「どこまでが対応範囲か」「どこからが対象外か」を最初から文章で共有しておくことがポイントです。ここを曖昧にしたまま進むと、いわゆる“修正が終わらない状態”に陥りやすくなります。
3.チャットルームで内容を再確認し、合意をそろえる
ヒアリングシートをもとに、次はチャットルームで実際のやり取りが始まります。
最初のメッセージでは、ヒアリングシートの内容がそのまま整理された形で共有されています。
- 依頼の目的・用途
- サイズ・形式
- イメージや条件
- 修正条件
クリエイター側も、それに対して
- 対応可能な範囲
- 修正条件の再確認
- 納期
を明確に返しています。
ここで重要なのは、感覚的な会話ではなく、条件を文章で確認し合っている点です。
4.著作権の扱いも事前に調整できる
ミツカルモールでは、著作権の帰属および利用条件（利用範囲・期間・媒体等）をわかりやすく共有するための資料である「ライツガイド」を用意しています。
この資料には、
- 著作権を保有するのは誰か
- 公表する時の条件は何か（公表権）
- 氏名を表示する時の方法（氏名表示権）
- 利用できる媒体は何か
- 作品の改変はどうするか（同一性保持権）
- 利用期間はいつまでか
などの作品に関する権利をクリエイターとクライアント双方で合意した証を残すことが出来ます。
事前にチャットルームで権利に関してすり合わせをしておくようにしてしましょう。
5.条件がそろった状態で、見積・発注へ進む
内容に問題がなければ、クリエイターが見積を作成し、クライアントが確認・発注します。
この時点で、
- 何を作るのか
- どこまで対応するのか
- いくらで、いつまでか
- 著作権などの扱い
がすべてシステム上でそろっているため、「話が違う」「そんなつもりじゃなかった」という行き違いが起きにくくなります。
5.納品・検収まで、すべて同じ場所で完結する
制作が完了すると、ファイル共有機能を使って納品が行われます。
- 納品データの共有
- チャットでの確認
- 修正指示（条件内）
- 検収完了
これらがすべて同じ画面・同じ流れの中で完結します。
外部ツールやメールを行き来する必要がなく、やり取りの履歴もすべて残るため、「言った・言わない」の問題も起きにくい設計です。
なぜ、すれ違いが起きにくいのか
ここまで見てきた流れから分かるのは、ミツカルモールが「やり取りを管理するサービス」ではなく、「合意を作るための仕組み」を用意しているという点です。
- 最初に条件をそろえる
- 条件を文章で確認する
- 合意をログとして残す
この積み重ねによって、依頼の途中で話がズレていくことを防いでいます。
「すれ違い」は、スキルの問題ではなく設計の問題
制作依頼で起きるすれ違いは、クライアントやクリエイター、どちらかのスキルや姿勢の問題ではありません。
多くの場合は、情報がそろわないまま進んでしまう設計が原因です。
ミツカルモールでは、
- 依頼内容を最初に言語化するヒアリングシート
- 条件を文章で確認し合うチャットルーム
- 見積・発注・納品・検収までを一つの流れで管理する仕組み
を通じて、「認識がズレたまま進んでしまう」状況をできるだけ作らないよう設計されています。
だからこそ、やり取りが増えても話が複雑になりにくく、後から修正や行き違いで疲弊するケースも減らしやすくなります。
もしこれまで、
「毎回どこかで話が噛み合わなくなる」
「説明したつもりなのに伝わっていなかった」
そんな経験があるなら、一度、依頼の進め方そのものを見直してみる価値はあるはずです。
ミツカルモールは、制作をスムーズに進めるための“場”と“設計”を用意しています。
あとは、その仕組みをどう使うかだけです。
次の一歩～ミツカルモールで、実際に体験してみる
ここまでご紹介してきたように、ミツカルモールでは「依頼の進め方」そのものが整理されています。
とはいえ、本当に分かりやすいかどうか、自分の案件に合うかどうかは、実際に触れてみるのが一番早いかもしれません。
現在、ミツカルモールでは初めて依頼を検討される方向けに、依頼のスタートをサポートする特典も用意しています。
「誰に声をかければいいか分からない」
「最初の一歩で迷ってしまう」
そんな方は、まずはこちらをご覧ください。
制作依頼が、もう少し楽になるかどうか。
その答えを、LPで確かめてみてください。
